ارتباط با ما

آدرس: آذربایجان غربی، مهاباد، پایین تر از بازارچه اصغری، روبروی آموزشگاه فنی و حرفه‌ای

شماره تماس: 09147850418

ایمیل: info@zhyanhome.ir

ساعات پاسخ‌گویی: شنبه تا پنج‌شنبه
۹ صبح تا ۹ شب

 

سوالات متداول

چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

برای ثبت سفارش کافیست محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کرده و پس از تکمیل اطلاعات، پرداخت را انجام دهید. پس از ثبت موفق سفارش، پیام تأیید برای شما ارسال خواهد شد.

هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد و وزن مرسوله محاسبه شده و در مرحله نهایی ثبت سفارش به شما نمایش داده می‌شود.

چه مدت طول می‌کشد سفارش به دستم برسد؟

سفارش‌ها معمولاً بین 2 تا 5 روز کاری ارسال می‌شوند. زمان دقیق تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

در حال حاضر پرداخت از طریق درگاه اینترنتی انجام می‌شود. برای هماهنگی‌های ویژه می‌توانید از طریق واتساپ با ما در تماس باشید.

در صورت دریافت کالای معیوب چه کار کنم؟

در صورت وجود هرگونه مشکل، حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.

آیا محصولات دارای ضمانت هستند؟

بله، تمامی محصولات از نظر سلامت فیزیکی بررسی شده و با تضمین کیفیت عرضه می‌شوند.

چگونه می‌توانم با پشتیبانی ارتباط بگیرم؟

از طریق شماره تماس درج‌شده در صفحه ارتباط با ما یا واتساپ می‌توانید با ما در ارتباط باشید.

آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟

بله، فروشگاه ژیان هوم به صورت حضوری نیز آماده خدمت‌رسانی به شما عزیزان می‌باشد.

با ما در ارتباط باشید

تیم پشتیبانی ژیان هوم در سریع‌ترین زمان ممکن پیام شما را بررسی و پاسخ خواهد داد.